2014年7月3号下午，富锦北大泌尿肛肠医院妇科门诊专家张国萍收到患者孙女士送来的感谢锦旗。当孙女士抱着锦旗送到张主任手里的时候，医院一楼大厅内医护工作人员不自觉的响起热烈的掌声，这是在这一年内张主任收到的第３面锦旗了，每一面锦旗的背后都包含着从医日子里默默的付出和每一个康复的患者的认可。

　　当然，这背后的一段段医者和患者之间感人的生活故事，就在这样一个冬日里沉闷的下午，因为这面锦旗的到来，为医院增添几分温馨和热闹的气氛。

　　几经波折，医者仁心打动“挑剔”患者

　　送锦旗的这名女士，姓孙，今年２６岁，得了妇科炎症 有一段时间，之前曾在好几家医院医治过，效果均不太理想。所谓久病成医，据医院工作人员说：之前孙女士还曾因为抓药的剂量问题和工作人员发生过不愉快，中间也曾发生过几次口角。本来以为这是她再也不会来富锦北大泌尿肛肠医院，没想到这也成为她和富锦北大泌尿肛肠医院故事的新的开始。

　　通过几次治疗，她多次接触富锦北大泌尿肛肠医院，其中跟她直接“面对面”的就是张主任。她发现张主任特别认真负责，且平易近人，对待她就像自己的亲人一样，关心她细致入微。在治疗过程中将她生活的方方面面都考虑的很周到，不仅及时关注病情的变化，而且还帮助她调节心理，帮助尽早走出疾病阴影。

　　有次，到中午吃饭时间，孙女士因为还处于治疗状态，张主任还给她带了午餐回来，这让她非常感动，觉得富锦北大泌尿肛肠医院还行。孙女士说：我前后在富锦北大泌尿肛肠医院治疗三个月，全程诊疗感觉如家般的温馨，医院环境也特别的舒适。

　　“设身处地着想，把患者当亲人......”

　　张国萍主任原妇婴医院妇产科副主任医师从事妇产科专业３０余年，擅长治疗妇科各种疑难杂症，如阴道炎、盆腔炎、内膜异位，能熟练完成妇科各种手术。完成省级论文多篇，成功实施妇科手术上万例，在省内妇科领域享有较高声誉，深受同行及患者的一致好评。

　　在工作上她始终把患者的需求放在首位。她的付出患者都看在眼里，记在心里。这名怀着感恩的心为她送来感谢锦旗的孙女士就是其中的一名。锦旗有价，但对张国萍来说，它代表的对自己一直以来工作的肯定和认可，这种患者的真情表达却是无价的。

　　每次看到张主任和患者关系处理的那么好，医护工作人员都会向张主任求经：一般碰到心情不好的患者都是怎么处理的？ 张主任笑着说：“其实，只要设身处地的为患者考虑，患者在生病的这个脆弱时期一定要多关心他们。看到患者能够满意的从这里康复出院，我也感到自己很有价值！。”

　　构建和谐医患关系，富锦北大泌尿肛肠医院树医疗行业典范

　　在采访中，我们深深体会到：医者最大的成就就是看到患者对自己工作的肯定。张国萍医生的话语总是透着真诚和朴实，她的话里面更包含着自己的为人处世的标准和一颗感恩之心。从医多年来，张国萍就是这样始终坚守医生职业道德神圣高地，用自身模范行动净化着医患关系。

　　现在，张国萍还和这位孙女士私下成了好朋友。像孙女士这样的案例只是其中之一，还有许多，我们来不及去记录。如今，在富锦北大泌尿肛肠医院，医患关系的和谐，才是真正值得目前我国个大医疗机构需要学习和借鉴的地方。医院始终以“厚德，精术，务实，进取”作为自己的院训。从这里我们不难看出，一个民营医院始终坚持这些理念去从事医疗事业，这也正是令千万个普通老百姓感动和放心的真正因素。